Általános Szerződési Feltételek

Hatálybalépés dátuma: 2025. május 28.

1. Bevezetés

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a kaszinonv.hu.net weboldal (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) használatának feltételeit, amelyet az NV (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „mi”, „nekünk”) üzemeltet.

1.2. A Szolgáltatás igénybevételével Ön, mint Felhasználó („Játékos”, „Ön”, „Önmagad”) kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen ÁSZF-et, valamint az adatvédelmi tájékoztatót és a felelős játékszabályzatot.

1.3. Amennyiben nem ért egyet a jelen feltételekkel, kérjük, hogy ne használja a Szolgáltatást.

2. Fogalmak

  • Játékos / Felhasználó / Ön: Bármely természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Szolgáltatást.
  • Fiók / Számla: A Játékos által létrehozott személyes profil, amelyen keresztül a Szolgáltatást igénybe veszi.
  • Játékok: Az NV által kínált kaszinó játékok, élő kaszinó szolgáltatások és egyéb szerencsejátékok.
  • Szolgáltató / Üzemeltető: Az NV, amely a Szolgáltatást üzemelteti és biztosítja a játékfelületet.
  • Bónusz: Minden olyan promóciós ajánlat, beleértve a bónuszösszegeket, ingyenes pörgetéseket vagy egyéb kedvezményeket.

3. Játékos jogosultság

3.1. A Szolgáltatás igénybevételéhez Önnek legalább 18 évesnek kell lennie, vagy el kell érnie a magyar jogszabályok szerinti legális szerencsejáték-korhatárt, amely magasabb lehet.

3.2. Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy a szerencsejáték törvényes-e az Ön lakóhelye szerinti joghatóságban.

3.3. Az NV alkalmazottai, valamint közeli hozzátartozóik, továbbá a Szolgáltatóhoz kapcsolódó cégek munkavállalói nem jogosultak fiók nyitására vagy játékra.

4. Fiók létrehozása és kezelése

4.1. Egy személy, egy háztartás, IP-cím vagy eszköz esetén csak egyetlen fiók hozható létre.

4.2. Regisztrációkor pontos, valós és naprakész adatokat kell megadnia, ideértve a teljes nevet, lakcímet, születési dátumot, e-mail címet és fizetési adatokat.

4.3. A belépési adatokat bizalmasan kell kezelni, és nem szabad megosztani harmadik féllel.

4.4. A Szolgáltató bármikor kérheti személyazonosságának igazolását, például útlevél, személyi igazolvány, közüzemi számla vagy fizetési mód igazolása formájában.

4.5. Hamis vagy megtévesztő adatokkal létrehozott fiókok törlésre kerülnek, és az esetleges nyeremények érvénytelenek.

5. Fiókkezelés és biztonság

5.1. Ön felelős minden olyan tevékenységért, amely a fiókján keresztül történik.

5.2. Kérjük, tartsa naprakészen személyes adatait.

5.3. Fiókját bármikor lezárhatja ügyfélszolgálatunkon keresztül.

5.4. A Szolgáltató jogosult fiókokat felfüggeszteni, korlátozni vagy törölni különösen csalás, visszaélés vagy az ÁSZF megsértése esetén.

5.5. Elfelejtett jelszó esetén használja a jelszó-visszaállító funkciót vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

6. Befizetés és pénzügyi tranzakciók

6.1. Befizetések csak az Ön nevére szóló fizetési eszközről történhetnek.

6.2. A befizetésekre vonatkozó minimális és maximális korlátokat a Banking részben találja.

6.3. A Szolgáltató nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban a fizetési szolgáltató díjat felszámíthat.

6.4. Nem vagyunk pénzügyi intézmény és nem nyújtunk hitelt.

6.5. A befizetett összegek kizárólag játékcélra használhatók fel. Szokatlan tranzakciók esetén fiókátvizsgálásra vagy felfüggesztésre kerülhet sor.

7. Kifizetések

7.1. A kifizetések, ahol lehetséges, az eredeti befizetéshez használt fizetési módra kerülnek visszautalásra.

7.2. A kifizetésekre vonatkozó minimum- és maximum összeghatárok a Banking részben találhatók.

7.3. Kifizetés előtt további azonosítási dokumentumokat kérhetünk.

7.4. Bár a lehető leggyorsabban feldolgozzuk a kifizetéseket, harmadik fél fizetési szolgáltatók késedelméért nem vállalunk felelősséget.

7.5. Teljes egyenlegének kifizetéséhez és fiókja lezárásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

8. Inaktív és szunnyadó fiókok

8.1. Hat hónap folyamatos bejelentkezés nélküli fiók inaktívnak minősül.

8.2. Inaktív fiókok esetén havi adminisztrációs díjat vonhatunk le az esetleges fennmaradó egyenlegből.

8.3. A díj levonása előtt értesítést küldünk.

8.4. Nulla egyenlegű fiókokat hosszabb inaktivitás után törölhetünk.

8.5. Szunnyadó fiókok újraaktiválhatók ügyfélszolgálaton keresztül.

9. Felelős játék

9.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős játék mellett, ezért korlátozó eszközöket kínálunk, mint például befizetési, veszteség- és játékmenet-idő korlátok, valamint önkizárási lehetőségek.

9.2. Amennyiben úgy érzi, hogy problémája van a szerencsejátékkal, kérjük, használja ezeket az eszközöket, vagy forduljon támogatói csapatunkhoz.

9.3. További segítségért látogasson el a Magyar Szerencsejáték Felügyelet oldalára vagy a Gamblers Anonymous nemzetközi szervezethez.

10. Tiltott magatartás

10.1. Tilos minden olyan tevékenység, amely csalásra, összejátszásra vagy jogellenes cselekményre irányul, beleértve, de nem kizárólagosan:

  • Pénzmosás
  • Automatizált szoftverek, botok használata
  • Játék manipuláció vagy csalás
  • Több fiók létrehozása
  • VPN vagy proxy használata a földrajzi korlátozások megkerülésére

10.2. A Szolgáltató jogosult fiókokat felfüggeszteni vagy törölni, valamint nyereményeket visszatartani, amennyiben visszaélés gyanúja merül fel.

10.3. Fiók megosztása vagy más személy részére történő használat engedélyezése szigorúan tilos.

11. Promóciók és bónuszok

11.1. Minden promóció és bónusz egyedi feltételekkel és megforgatási követelményekkel rendelkezik, melyek a Promóciók oldalon érhetők el.

11.2. Bónusz visszaélés – például több fiók üzemeltetése vagy összejátszás – nem megengedett.

11.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy visszavonja vagy érvénytelenítse a bónuszokat és nyereményeket visszaélés vagy technikai visszaélés esetén.

11.4. Bónuszoknak lejárati idejük és játéktípus korlátozásaik lehetnek.

12. Játékok tisztessége

12.1. Minden játék tanúsított szolgáltatóktól származik, és véletlenszám-generátor (RNG) biztosítja a tisztességes eredményeket.

12.2. Technikai hibák, meghibásodások vagy ÁSZF megsértése esetén a Szolgáltató jogosult érvényteleníteni fogadásokat vagy nyereményeket.

13. Felelősségkorlátozás

13.1. Nem vállalunk felelősséget a Szolgáltatás használatából eredő károkért, beleértve technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.

13.2. A játékos saját felelősségére vesz részt a játékban; a Szolgáltató felelőssége legfeljebb az utolsó befizetés összegére korlátozódik.

13.3. Nem vállalunk felelősséget harmadik fél weboldalainak tartalmáért vagy biztonságáért, amelyekre hivatkozás található a Szolgáltatásban.

14. Adatvédelem és adatkezelés

14.1. Az Ön személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatónkban foglaltak szerint kezeljük.

14.2. Ipari szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében.

14.3. Részletes információkért kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi Tájékoztatónkat.

15. Tartalom tulajdonjoga

15.1. A Szolgáltatáson megjelenő minden tartalom, védjegy, logó és anyag az NV vagy licencadó partnereinek tulajdona.

15.2. Ezek másolása, módos